近日，高淳区检察院妥善化解一起涉检信访案件。信访人杨某系一起故事伤害案件被害人的近亲属，因对高淳区检察院证据不足不捕其中一名犯罪嫌疑人，曾在网络上进行舆情炒作。在案件审查起诉期间，杨某多次来院上访，要求严惩两名犯罪嫌疑人并进行经济赔偿。高淳区检察院多措并举，以多元化矛盾化解方法，妥善处置，有效化解该信访矛盾。

　　一是风险预警，提前应对。在该案作出证据不足不捕时，刑检部门意识到可能会引起被害人家属上访等情况，迅速启动执法办案风险评估预警机制，将案情通报给控申部门，联合制定了风险防范措施。一方面认真审查案件，督促侦查机关加大补充侦查工作力度，补充相关证据；另一方面做好信访预案，密切关注网络舆情，准备释法说理工作，引导其合法合理表达诉求，并督促犯罪嫌疑人一方做好民事赔偿工作。

　　二是密切配合，联合接访。该院刑检部门与控申部门互通有无，加强横向沟通配合，对来访人进行联合接访。刑检部门主要就案件的审查情况、赔偿款的情况向来访人进行释法说理；控申部门在耐心听取、记录信访人的诉求外主要负责疏导来访人的情绪，做好稳定安抚工作。

　　三是司法救助，体现人文关怀。检察机关根据实际情况，第一时间告知杨某享有申请国家司法救助的权利，并积极帮助申请人收集有关材料，主动上门核实资格，及时发放3万元的司法救助金。在帮助杨某解决燃眉之急的同时，使其感受到了法律的公平正义，缓解了其意图报复的不良情绪。

　　四是检调对接，彻底化解矛盾。因本案双方当事人系亲属关系，检察机关认为双方达成和解更有利于从源头上化解矛盾，修复社会关系。因此，该院积极运用检调对接机制，努力化解社会矛盾。经检察办案人员与信访人及其律师反复沟通，公安机关、司法所努力做犯罪嫌疑人方的工作。最终双方达成了和解协议，现场签订了《人民调解协议书》。犯罪嫌疑人除先前支付的十八万元医药费外，一次性另行赔偿受害人一方五十万元人民币，被害人一方书面谅解犯罪嫌疑人一方。 至此，本案的矛盾得到了有效化解。